номер для отслеживания

Проверьте свой номер для отслеживания и узнайте статус заказа
Справка по номеру для отслеживания
Мой номер для отслеживания не активирован/Информация об отправлении временно недоступна
Если у Вас написано: "Информация об отправлении временно недоступна.", то это значит, что мы передали ваш заказ в транспортную компанию и ожидаем сортировки.
Обычно это занимает от 3 до 7 рабочих дней. Как только номер активируется, статус поменяется.
Не меняется статус "Отправлено из Китая" долгое время
Ваша посылка проходит таможню. Следующее обновление будет в России. Обычно 2-3 недели едет после статуса "Отправлено из Китая". Не переживайте, просто нужно ждать, когда посылка заедет в Россию и трек обновят. Как только посылка пройдет таможню в России, то там уже останется совсем немного ждать (2-4 дня) и на сайте pochta.ru будет написан точная дата доставки.
У меня нет номера для отслеживания
Номер для отслеживания дается в течение 10 рабочих дней с момента заказа. Бывает задержка 1-2 дня. Не переживайте, вам обязательно он придет на электронную почту или в вк.
Какой примерно срок доставки
Срок доставки зависит от вашего региона и способа доставки. Если у вас обычная доставка, то средний срок 18 рабочих дней с момента активации номера для отслеживания. Подробнее о доставке можете прочитать здесь.
Остались вопросы?
Напишите в нашу поддержку.
Made on
Tilda